SMS pentru formularele WordPress: Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms și Forminator

Un cabinet stomatologic, un service auto sau un salon primesc multe cereri prin formularul de pe site: o programare, o cerere de ofertă, o întrebare despre preț. Pluginul de formulare trimite de obicei cererea pe email, iar emailul așteaptă până se uită cineva în căsuță. Între timp, clientul poate să fi sunat deja la altcineva.

Un SMS ajunge pe telefonul pe care îl ai oricum la tine. Iar omul care a completat formularul vrea să știe că cererea a ajuns: un mesaj scurt de confirmare, de pe un număr la care poate suna sau răspunde, îl liniștește mai bine decât o pagină de „Mulțumim” pe care o închide imediat.

SMSTunnel face amândouă lucrurile pentru cinci pluginuri de formulare: Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms și Forminator. Site-ul tău îi predă fiecare mesaj contului tău SMSTunnel, iar aplicația SMSTunnel de pe telefonul tău Android îl trimite de pe numărul tău. Mai jos găsești pașii comuni, apoi setările fiecărui plugin. Pluginurile SMSTunnel sunt doar în engleză, așa că numele setărilor apar mai jos exact ca pe ecran; dacă WordPress-ul tău e în română, unele meniuri ale pluginurilor de formulare pot apărea traduse.

Două mesaje pentru fiecare formular

Fiecare integrare de mai jos are aceleași două mesaje, pe care le folosești separat sau împreună:

• Un mesaj pentru tine sau pentru echipă, când cineva trimite formularul. Poți trece mai multe numere, iar fiecare primește propriul mesaj. În text pui răspunsurile din formular: numele, telefonul, ce a scris omul.
• O confirmare pentru cel care a completat formularul, la numărul trecut chiar de el. Add-on-urile îi spun SMS (2) sau Autoresponder.

Mesajele pleacă după fiecare formular trimis cu succes. Dacă telefonul tău e offline o vreme, ele așteaptă și pleacă atunci când revine.

Întâi, leagă site-ul de telefon

Toate cele cinci au nevoie de pluginul de bază SMSTunnel, gratuit, legat de telefonul tău:

1. Instalează aplicația SMSTunnel din Google Play pe telefonul tău Android și autentifică-te.
2. În WordPress, mergi la Module → Adaugă modul, caută SMSTunnel, apoi Instalează acum și Activează.
3. Deschide SMSTunnel → Quick Setup. În aplicație intri la Conexiuni → Conectează cu cod QR, scanezi codul și aprobi conexiunea pe telefon.

Merge și cu o cheie API, la SMSTunnel → Settings → Connect with API Key, ca în videoclipul de mai sus. Înainte să treci mai departe, trimite-ți un mesaj de test din SMSTunnel → Send SMS: dacă ajunge, restul ține doar de setările formularului. Despre pluginul de bază, inclusiv codurile de autentificare prin SMS la autentificarea în WordPress, afli mai multe pe pagina pluginului.

Contact Form 7

Instalează SMSTunnel for CF7 din Module → Adaugă modul. Apoi mergi la Contact → Contact Forms, editezi formularul și deschizi tab-ul SMS (îl văd doar administratorii).

• Bifezi Send SMS notification when this form is submitted, treci numărul tău (sau mai multe, separate prin virgulă) la Recipient Phone Number(s) și scrii mesajul la Message Body.
• Pentru confirmare bifezi Use SMS (2). La Recipient Phone Number e trecut implicit [your-phone], adică telefonul completat de vizitator; schimbă eticheta dacă la tine câmpul are alt nume.

În mesaj poți folosi orice câmp al formularului, ca [your-name] sau [your-message], plus [_date], [_time], [_site_title], [_site_url], [_post_title] și [_post_url]. Alte etichete speciale nu sunt înlocuite. Un exemplu pentru un cabinet: primul mesaj e pentru tine, al doilea e confirmarea pentru pacient.

Programare nouă de la [your-name]: [your-message]. Telefon: [your-phone]

Bună, [your-name]! Am primit cererea ta de programare și te sunăm în cel mult o zi lucrătoare.

Toate detaliile sunt pe pagina Contact Form 7 (în engleză).

WPForms

Instalezi SMSTunnel for WPForms. E făcut pentru WPForms Lite, varianta gratuită, deci nu ai nevoie de WPForms Pro. Deschizi formularul în editorul WPForms și mergi la Settings → SMS.

• Pornești Enable SMS notification when form is submitted, treci numerele la Recipient Phone Number(s) și modifici Message Body. Implicit, mesajul începe cu „New form submission from {field_id="1"}” și continuă cu toate răspunsurile, prin {all_fields}; îl poți rescrie în română.
• Pornești Enable SMS (2) Autoresponder, pui la Recipient Phone Number eticheta câmpului de telefon, de exemplu {field_id="3"}, și scrii Confirmation Message.

Pe lângă {field_id="X"} și {all_fields} merg {site_name}, {site_url}, {admin_email}, {user_ip}, {entry_id} și {date format="d.m.Y"}. Câteva etichete WPForms, ca {form_name} și {page_title}, nu sunt înlocuite. Detalii pe pagina WPForms.

Gravity Forms

Instalezi SMSTunnel Notifications for Gravity Forms, editezi formularul și deschizi Settings → SMS. Fiecare formular are propriile setări:

• Enable trimite un mesaj la fiecare formular completat, către Recipient Phone Number(s). Acolo merge și o etichetă de câmp, ca {Phone:5}.
• Message Body pornește cu „New form submission:” urmat de {all_fields}. Merge orice etichetă Gravity Forms, ca {Name (First):1.3} sau {entry_id}.
• SMS (2) - Autoresponder are propria bifă Enable, un singur Recipient Phone Number și un Confirmation Message.

La final apeși Save SMS Settings. Nu există logică condițională: mesajele pleacă după fiecare formular trimis. Mai multe pe pagina Gravity Forms.

Fluent Forms, inclus în SMSTunnel

Pentru Fluent Forms nu instalezi nimic în plus: din versiunea 1.0.13, pluginul de bază adaugă mesajele imediat ce Fluent Forms e activ, și merge cu varianta gratuită.

Deschizi formularul și mergi la Settings & Integrations → Configure Integrations → Add New Integration. Alegi SMSTunnel SMS (mesajul pentru tine) sau SMSTunnel SMS (2) Autoresponder (confirmarea). Îi dai un nume, treci numerele sau alegi câmpul de telefon din formular, de exemplu {inputs.phone}, scrii mesajul și apeși Save Feed.

În mesaj folosești etichetele din meniul de lângă el, ca {inputs.name}; {all_data} pune toate răspunsurile, câte unul pe rând, sub forma „Etichetă: valoare”. Fiecare mesaj are comutatorul Enable this text, iar din Fluent Forms → Integrations poți opri mesajele SMSTunnel pentru toate formularele. Detalii pe pagina Fluent Forms.

Forminator, inclus și el

Și Forminator merge doar cu pluginul de bază, inclusiv în varianta gratuită. Activezi SMSTunnel o singură dată la Forminator → Integrations: îl găsești la Available Apps, apeși + și Activate.

Apoi deschizi formularul, mergi la tab-ul Integrations și apeși + lângă SMSTunnel. Dai un nume mesajului, alegi la Who gets this text? între SMSTunnel SMS și SMSTunnel SMS (2) Autoresponder, apeși Next, treci numerele sau alegi câmpul de telefon, scrii mesajul și apeși Save. Un formular poate avea mai multe mesaje.

Mesajul folosește etichetele câmpurilor, ca {name-1} sau {textarea-1}, plus {all_fields}, {all_non_empty_fields}, {form_name} și {submission_id}. La câmpul Phone din formular, alege la Validation opțiunea International. Detalii pe pagina Forminator.

Numerele de telefon: cu +40 în față

Aici e capcana: oamenii scriu din obișnuință „0744 123 456”. Fiecare număr trebuie să aibă + și prefixul țării: „+40 744 123 456”. Cere asta clar în formular, în eticheta câmpului sau în textul ajutător, pentru că pluginurile nu adaugă prefixul în locul tău:

• Contact Form 7, WPForms și Gravity Forms acceptă spații, sar peste numerele locale care încep cu 0 și citesc un număr fără + ca și cum ar începe cu prefixul țării.
• Fluent Forms și Forminator sar peste numerele fără prefixul țării.
• Toate sar peste numerele cu suprataxă; Fluent Forms și Forminator sar și peste numerele scurte.

Mesajele mai lungi de 1.600 de caractere sunt tăiate, așa că {all_fields} dintr-un formular foarte lung s-ar putea să nu încapă.

Alte pluginuri de formulare

Add-on-urile SMSTunnel pentru Elementor Forms (widgetul Form din Elementor Pro), Ninja Forms și Formidable Forms urmează să apară pe WordPress.org; fiecare pagină îți spune cum le poți primi mai repede. Dacă ai un magazin, vezi și ghidul despre notificări SMS în WooCommerce.

Întrebări frecvente

Plătesc pentru fiecare mesaj?

Nu către SMSTunnel. Mesajele pleacă de pe SIM-ul tău, deci se aplică tarifele operatorului tău pentru SMS sau SMS-urile incluse în abonament. Planul Gratuit acoperă 25 de mesaje pe zi și 500 pe lună, trimise exact cum le-ai scris, iar planurile plătite încep de la 9 $ pe lună. Vezi prețurile.

Pot trimite un mesaj tuturor celor care au completat vreodată formularul?

Nu asta fac integrările. Fiecare formular trimis declanșează propriile mesaje: unul pentru tine sau pentru echipă și o confirmare pentru omul care tocmai l-a completat. Scrie doar oamenilor care așteaptă un mesaj de la tine.

Pot fi criptate mesajele?

Da, opțional. Pornești criptarea end-to-end în setările pluginului de bază, iar site-ul își criptează mesajele pentru telefonul tău înainte să plece din WordPress. Ce vede și ce nu vede SMSTunnel afli din ghidul despre SMS criptat end-to-end.